Regulamin sklepu internetowego Klarowne.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Klarowne.pl prowadzony jest przez Klarowne.pl Rafał Broda z siedzibą pod adresem: Antolka 14, 32-210 Książ Wielki.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw oraz prawa i obowiązki klientów.

1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: klarownepl@gmail.com oraz telefonicznie: 780 034 886.

2. Oferta i ceny

2.1. Sklep specjalizuje się w sprzedaży regałów na wino.

2.2. Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto i nie zawierają podatku VAT, na podstawie art. 113 ustawy o podatku od towarów i usług – sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT.

2.3. Cena podana przy produkcie w chwili składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej

przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

3.2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy klientem a właścicielem sklepu.

3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.

4. Płatności

4.1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

• przelew bankowy,

• płatność online za pośrednictwem operatora płatności.

4.2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

5. Dostawa

5.1. Zamówione produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 21 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i liczby zamówień.

5.3. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.

6. Reklamacje i zwroty

6.1. Klient ma prawo do reklamacji produktu w przypadku jego wad fizycznych lub niezgodności z umową.

6.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: klarownepl@gmail.com, opisując problem oraz załączając zdjęcia produktu.

6.3. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

6.4. Zwrot produktu odbywa się na koszt klienta, chyba że produkt był wadliwy.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

7.2. Administratorem danych jest Klarowne.pl Rafał Broda. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz prowadzenia dokumentacji księgowej.

7.3. Dane mogą być przekazywane firmie kurierskiej oraz operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.

8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.

8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.